La plateforme de gestion de crise de l’écosystème ADESS

Anticiper, comprendre et coordonner les situations de crise

ADESS Global Crisis est une plateforme numérique développée au sein de l’écosystème ADESS pour accompagner la préparation, le suivi et la compréhension des situations de crise.

Face à des risques de plus en plus complexes — sécurité, sûreté, risques industriels et technologiques, cyberattaques, événements naturels, crises sanitaires ou perturbations majeures — la capacité à disposer rapidement d’une information structurée et compréhensible constitue un enjeu essentiel.

ADESS Global Crisis vise à centraliser les informations utiles, construire une vision partagée de la situation et faciliter la coordination entre les différents acteurs mobilisés. La plateforme accompagne ainsi l’ensemble du cycle de crise, depuis la préparation jusqu’au retour d’expérience.

Elle est conçue comme un outil d’appui : elle ne remplace ni les organisations existantes, ni les procédures opérationnelles, ni les chaînes de commandement. La responsabilité de l’analyse et de la décision reste humaine.

ANTICIPER — PRÉPARER — COORDONNER — DÉCIDER — SUIVRE — CAPITALISER

Une plateforme au service de la gestion de crise

Une crise génère rapidement une quantité importante d’informations provenant de sources multiples. L’enjeu n’est pas uniquement de collecter ces données, mais de pouvoir les organiser, les qualifier, les partager et les rendre compréhensibles par les personnes qui en ont besoin.

ADESS Global Crisis est conçu pour réunir ces informations dans un environnement commun et faciliter le suivi des événements, de leur évolution et des actions engagées. Cartographie, chronologie, remontées d’informations, suivi de situation et outils collaboratifs peuvent ainsi contribuer progressivement à construire une vision commune et actualisée de la situation.

Cette approche doit également faciliter la coordination entre les responsables, équipes opérationnelles, experts, partenaires et organisations concernés. Les informations peuvent être adaptées aux rôles et aux responsabilités afin que chacun dispose des éléments nécessaires à son niveau d’intervention.

La plateforme adopte une logique multi-risques afin de pouvoir être utilisée dans différents contextes : sûreté et sécurité, risques industriels et technologiques, cybersécurité, risques naturels, situations sanitaires ou continuité d’activité. L’objectif est de disposer d’un socle commun capable de s’adapter progressivement aux particularités de chaque situation.

Enfin, la gestion de crise ne s'arrête pas au retour à la normale. Les informations recueillies peuvent contribuer au retour d’expérience, à l’identification des enseignements et à l’amélioration continue de la préparation. L’expérience acquise devient ainsi une ressource permettant de mieux anticiper les crises futures.

Une solution sécurisée, évolutive et ouverte

ADESS Global Crisis est développé selon une architecture pensée pour évoluer progressivement en fonction des besoins identifiés et des retours des utilisateurs. De nouvelles fonctionnalités pourront être intégrées au fur et à mesure du développement : cartographie, visualisation de données, automatisation, interopérabilité ou encore intelligence artificielle.

La technologie reste cependant un moyen au service de la gestion de crise et non une finalité. L’intégration de l’intelligence artificielle pourra notamment contribuer à analyser, synthétiser ou hiérarchiser certaines informations, tout en maintenant une validation et une prise de décision humaines.

La sécurité constitue également un principe essentiel du projet. La gestion des droits d’accès, la confidentialité, la traçabilité, l’intégrité, la disponibilité et la maîtrise des données doivent permettre d’adapter l'accès aux informations en fonction des responsabilités des utilisateurs.

ADESS Global Crisis s’inscrit enfin dans la dimension européenne et internationale de l’écosystème ADESS. Les crises pouvant dépasser les frontières d’une organisation ou d’un État, la plateforme est pensée dans une perspective progressive de coopération, d’interopérabilité et de partage des retours d’expérience, tout en permettant son adaptation aux réalités et cadres propres à chaque pays.

Construire la solution avec les acteurs du terrain

ADESS Global Crisis est un projet évolutif qui doit être construit au plus près des réalités opérationnelles. Sa conception repose donc sur une démarche collaborative associant progressivement des professionnels de la gestion de crise, des experts en sécurité et sûreté, des spécialistes des risques ainsi que des compétences techniques.

Les développeurs, architectes logiciels, spécialistes de la cybersécurité, de la donnée, de la cartographie, de l’intelligence artificielle ou de l’expérience utilisateur peuvent également contribuer à la construction de cet environnement.

Les expérimentations, contributions et retours d’expérience permettront d’identifier les besoins prioritaires et d’orienter progressivement les évolutions de la plateforme.

L’ambition d’ADESS Global Crisis est de rapprocher expertise humaine, connaissance des risques et outils numériques afin de contribuer à une meilleure préparation et à une compréhension partagée des situations de crise.